ネット倶楽部では、どのような不正アクセス対策を行っていますか。

ネット倶楽部では、不正なアクセスからお客さまの情報を保護するため、定期的なテスト・診断などのセキュリティ管理に努めるとともに、以下の多層的な防御対策、および24時間体制の監視を行っております。 DDoS攻撃などの大量の通信・データ送信に対する防御対策 コンテンツの改ざん防止対策 ウィルス等による攻撃... 詳細表示

「ガラホ」等の携帯電話で「みずほ証券ネット倶楽部」は利用できますか？

いわゆる「ガラホ」等※は、当社の<利用推奨環境・動作確認環境>にかかわらず、正常に作動しないことや表示されないことがあります。機種変更等に際してはご留意ください。 ※本FAQにおいては、一般に「進化型ケータイ」と呼ばれる＜従来型ケータイとスマホの良いところを合体した携帯電話＞を指し、名称は各キャ... 詳細表示

M9004（エラーコード）とは？

◆画面に表示されるエラーメッセージ 情報の取得に失敗しました。 電波状態、端末の設定をご確認のうえ、時間をおいて再度お試しください。 ◆エラー内容の補足説明 情報の取得に失敗しました。お客さまがご利用の通信環境をご確認ください。 詳細表示

通信暗号化方式の「TLS」とは何ですか？

クレジットカードや個人の情報を扱うウェブサイト等で利用されるセキュリティ技術の一つで通信データを暗号化し、通信の盗聴を防ぐ機能、通信データが伝送される途中の改ざんを検知する機能、そして、通信相手が正しいことを確認する機能等を提供している暗号化通信方式です。 当社はお客さまの情報を保護し、ネット倶楽部を安心し... 詳細表示

スマートフォンやタブレットで株価ボードの「詳細版」の表示が崩れるのですが。

スマートフォンやタブレットで株価ボードの「詳細版」をご利用いただく際に、端末や通信環境によっては、表示が崩れる事象が発生する場合があります。 その場合は、キャッシュクリア後に端末を再起動し、株価ボードをご利用ください。操作についてご不明な場合は≪ネット倶楽部サポートダイヤル≫までご連絡ください。 ※[... 詳細表示

特定投資家・適格機関投資家はネット倶楽部を利用できますか？

特定投資家・適格機関投資家のお客さまは資産残高の照会や投資情報を利用できますが、お取引や入出金、はご利用いただけません。 お取引や入出金をご希望の際は、お取引店へご連絡ください。 詳細表示

代用有価証券の評価額の算出方法

代用有価証券の評価額は、前日基準の評価額に次の掛目をかけて算出されます。 ※[信用預託率（ご参考）]画面に表示される代用保証金のみリアル時価の評価額で算出 〇代用有価証券の掛目 代用有価証券 掛目 国内上場株式等 80％ 追加型株式投信 ... 詳細表示

M0900（エラーコード）とは？

◆画面に表示されるエラーメッセージ 店舗、コールセンターからの注文または強制注文については、詳細表示や訂正・取消ができません。 ◆エラー内容の補足説明 ネット倶楽部および株アプリ以外からのご注文に関する詳細の照会、または訂正・取消につきましては、≪お取引店≫または≪コールセン... 詳細表示

WTRE050417（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ 特定月の積立額の指定をしたつみたて投資枠購入契約が存在したため、インターネットからはつみたて投資枠買付優先契約の申込・変更はできません。お手数ですが、コールセンターまでお問い合わせください。 現在または過去(※)に「特定月の積立額」の設定があったため、ネット倶楽部ではN... 詳細表示

M0040（エラーコード）とは？

◆画面に表示されるエラーメッセージ 現在サービスをご利用いただけません。 詳細はネット倶楽部をご確認ください ◆エラー内容の補足説明 ネット倶楽部に現在のご利用状況を掲載しておりますのでご確認ください。 詳細表示