WSIE021201、WFCE050901（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ お取引をするにあたり、必要な書面の確認が済んでおりません。お手数ですが、コールセンターまでお問い合わせください。 お取引いただく前にご確認が必要な最良執行方針の書面が未交付となっているため、ネット倶楽部のご利用に制限がかかっている状態です。 書面を郵送させていただきますの... 詳細表示

スマートフォンの機種を変更した場合、株アプリの設定をひきつげますか？

お気に入り銘柄、お気に入り検索条件、チャート設定等の情報はお客さまの端末にインストールされているアプリ内に保存されているため、機種変更の際はあらためて設定が必要です。 なお、お気に入り銘柄については、事前にネット倶楽部の株価ボードと共有しておくことで機種変更後に復元することができます。 詳細表示

M9001（エラーコード）とは？

◆画面に表示されるエラーメッセージ 他の端末からのログインにより、セッションが切断されました。 ◆エラー内容の補足説明 二重ログインが検知されました。ご確認のうえ一端末でのご利用をお願いいたします。 詳細表示

「株価ボード」や「株価・チャート・ニュース」が表示されないのですが。

お客さまがお使いの端末で「サードパーティのCookieをブロックする」、「サイト越えトラッキングを防ぐ」などのCookie制御設定がチェックされていると、「株価ボード」や「株価・チャート・ニュース」が表示されないなどの事象が発生します。 お使いの端末の設定を変更することで解消できることがあります。ブラウザに... 詳細表示

WSIW000201、WFCW006001（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ ご指定の取引はリスクの高い取引に該当します。 お取引されようとした商品が、ネット倶楽部で登録されているお客さまの「ご投資方針」に該当する商品と異なるため、確認として表示されたメッセージです。 お取引される商品のリスク等を十分ご理解いただいたうえで、お取引ください。 ご投... 詳細表示

M0035（エラーコード）とは？

◆画面に表示されるエラーメッセージ 現在ご利用のOSには対応しておりません。 詳細については、WEBサイトにてご確認ください。 ◆エラー内容の補足説明 ＞動作確認環境 詳細表示

WKNE000136（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ ご指定の取引を受付できません。お手数ですがコールセンターまでお問い合わせください。 お客さまが発注されようとした銘柄は、注文を受付することができません。 エラーの詳細について確認されたい場合は＜コールセンター＞までお問い合わせください。 詳細表示

ネット倶楽部と取引店を併用して取引はできますか？

３サポートコースをご契約のお客さまは、ネット倶楽部と取引店を併用することができます。 ダイレクトコースのお客さまはお取引店でのお取引はできません。コールセンターでのお取引を併用していただくことは可能です。 詳細表示

M9000（エラーコード）とは？

◆画面に表示されるエラーメッセージ 通信を開始できません。 電波状態、端末の通信設定、または、サービス停止時間を確認してください。 ◆エラー内容の補足説明 サーバに接続できません。お客さまご利用の通信環境をご確認ください。なお、サ... 詳細表示

M9002（エラーコード）とは？

◆画面に表示されるエラーメッセージ 通信エラーが発生しました。 ◆エラー内容の補足説明 通信エラーが発生しました。お客さまご利用の通信環境をご確認ください。 詳細表示