ネット倶楽部と取引店を併用して取引はできますか？

３サポートコースをご契約のお客さまは、ネット倶楽部と取引店を併用することができます。 ダイレクトコースのお客さまはお取引店でのお取引はできません。コールセンターでのお取引を併用していただくことは可能です。 詳細表示

株価ボードを起動すると毎回「承諾画面」が表示されるのですが。

お客さまがお使いの端末の設定が「ブラウザ終了時に閲覧履歴を消去する」設定になっていると、常時初回アクセスとみなされ、毎回「承諾画面」が表示されるなどの事象が発生します。 お使いの端末の設定を変更することで解消できることがあります。ブラウザによって対応方法が異なりますので、次のブラウザ別の対応方法をお試しくだ... 詳細表示

WKNE000136（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ ご指定の取引を受付できません。お手数ですがコールセンターまでお問い合わせください。 お客さまが発注されようとした銘柄は、注文を受付することができません。 エラーの詳細について確認されたい場合は＜コールセンター＞までお問い合わせください。 詳細表示

償還を迎える国内債券の[預り資産]画面反映について

償還を迎える国内債券は[預り資産]画面において、次のように表示されます。 ●国内債券 償還日の5営業日前に、償還金が国内債券の一覧から「MRF/お預り金」に移行して、未精算金として計上されます。 詳細表示

M0035（エラーコード）とは？

◆画面に表示されるエラーメッセージ 現在ご利用のOSには対応しておりません。 詳細については、WEBサイトにてご確認ください。 ◆エラー内容の補足説明 ＞動作確認環境 詳細表示

ネット倶楽部におけるCookie情報について教えてください。

みずほ証券では、お客さまがネット倶楽部にアクセスする際に、セキュリティの確保やお客さまへ適切な情報を提供することを目的に、Cookie（クッキー）情報を使用しています。Cookie情報はブラウザとOSの組合せで、最新の10種類までが保存されます。 【Cookie（クッキー）とは】 Cookie... 詳細表示

WSIE000210、WFCE006010（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ お客様の口座では、お取引できません。お手数ですが、コールセンターまでお問い合わせください。 お取引の際に必要なお客様情報が未登録のため、お取引に制限がかかっている可能性があります。 （！）コールセンターにお問い合わせいただく前に、ご確認ください。 お取引に必要なお客様情... 詳細表示

PDFファイルが開かないのですが。

ネット倶楽部からPDFファイルが開かずにお困りの場合は、次の点をご確認ください。 ① 別ウィンドウに隠れている場合 ⇒ PDFは正常に開いていても、別のウィンドウに隠れてしまい、表示が見えなくなっている場合がございます。 ② Adobe Reader のエラーメッセージが出て... 詳細表示

WSIW000201、WFCW006001（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ ご指定の取引はリスクの高い取引に該当します。 お取引されようとした商品が、ネット倶楽部で登録されているお客さまの「ご投資方針」に該当する商品と異なるため、確認として表示されたメッセージです。 お取引される商品のリスク等を十分ご理解いただいたうえで、お取引ください。 ご投... 詳細表示

「株価ボード」や「株価・チャート・ニュース」が表示されないのですが。

お客さまがお使いの端末で「サードパーティのCookieをブロックする」、「サイト越えトラッキングを防ぐ」などのCookie制御設定がチェックされていると、「株価ボード」や「株価・チャート・ニュース」が表示されないなどの事象が発生します。 お使いの端末の設定を変更することで解消できることがあります。ブラウザに... 詳細表示