M9000（エラーコード）とは？

◆画面に表示されるエラーメッセージ 通信を開始できません。 電波状態、端末の通信設定、または、サービス停止時間を確認してください。 ◆エラー内容の補足説明 サーバに接続できません。お客さまご利用の通信環境をご確認ください。なお、サ... 詳細表示

WKNE000136（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ ご指定の取引を受付できません。お手数ですがコールセンターまでお問い合わせください。 お客さまが発注されようとした銘柄は、注文を受付することができません。 エラーの詳細について確認されたい場合は＜コールセンター＞までお問い合わせください。 詳細表示

メールアドレス登録の際に表示されるWZAE089467（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ ご指定のメールアドレスはご利用いただけません。 入力されたメールアドレスが既に当社にご登録がある場合に表示されるメッセージとなります。改めて別のメールアドレスをご入力ください。 詳細表示

スマートフォンやタブレットで株価ボードの「詳細版」の表示が崩れるのですが。

スマートフォンやタブレットで株価ボードの「詳細版」をご利用いただく際に、端末や通信環境によっては、表示が崩れる事象が発生する場合があります。 その場合は、キャッシュクリア後に端末を再起動し、株価ボードをご利用ください。操作についてご不明な場合は≪ネット倶楽部サポートダイヤル≫までご連絡ください。 ※[... 詳細表示

ネット倶楽部の利用に費用はかかりますか?

本サービスは無料です。ただし、スマートフォン等各種機器ご利用時の通信料金等は別途必要です。 なお、本サービスを利用した証券取引に対しては、当社が別途定める取引手数料が必要となります。 詳細表示

ネット倶楽部の操作説明はありますか？

ネット倶楽部ヘルプ[ヘルプ]に操作ガイドを掲載しています。 ◆ネット倶楽部 [ログイン]＞[ホーム]＞ヘッダーの[ヘルプ] ＜パソコン表示の操作ガイドイメージ＞ 詳細表示

M9002（エラーコード）とは？

◆画面に表示されるエラーメッセージ 通信エラーが発生しました。 ◆エラー内容の補足説明 通信エラーが発生しました。お客さまご利用の通信環境をご確認ください。 詳細表示

スマートフォンの機種を変更した場合、株アプリの設定をひきつげますか？

お気に入り銘柄、お気に入り検索条件、チャート設定等の情報はお客さまの端末にインストールされているアプリ内に保存されているため、機種変更の際はあらためて設定が必要です。 なお、お気に入り銘柄については、事前にネット倶楽部の株価ボードと共有しておくことで機種変更後に復元することができます。 詳細表示

株アプリにログインできません。

①パスキーを登録しているが、パスキーでログインできない ②「お客様コード」「ログインパスワード」に入力間違いでログインできない ③ワンタイムパスワードでログインできない　 ④利用推奨環境を確認する ①パスキーを登録しているが、パスキーでログインできない 株アプリにログインする際、「パスキー認... 詳細表示

PDFファイルが開かないのですが。

ネット倶楽部からPDFファイルが開かずにお困りの場合は、次の点をご確認ください。 ① 別ウィンドウに隠れている場合 ⇒ PDFは正常に開いていても、別のウィンドウに隠れてしまい、表示が見えなくなっている場合がございます。 ② Adobe Reader のエラーメッセージが出て... 詳細表示