TLSによる暗号化通信に関わるソフトウェアの更新方法を教えてください。

お客さまのご利用になられている端末およびOS・ブラウザにより、更新方法が異なります。お客さまのご利用のパソコンメーカーまたは携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示

ネット倶楽部での取引操作が本人しかできないのはなぜですか？

みずほ証券では、「通信取引規定第23条」において、口座名義人の方以外のネット倶楽部および株アプリのご利用を禁止させていただいております。 この規定は、日本証券業協会の自主規制規則に鑑み、「仮名取引」（※）を通じてお客さまのお取引が法令諸規則等の違反となることを防ぐことを目的としたものです。 ... 詳細表示

株価ボードを起動すると毎回「承諾画面」が表示されるのですが。

お客さまがお使いの端末の設定が「ブラウザ終了時に閲覧履歴を消去する」設定になっていると、常時初回アクセスとみなされ、毎回「承諾画面」が表示されるなどの事象が発生します。 お使いの端末の設定を変更することで解消できることがあります。ブラウザによって対応方法が異なりますので、次のブラウザ別の対応方法をお試しくだ... 詳細表示

スマートフォンのOSの確認方法を教えてください。

◆iPhoneの場合 ホーム画面上の【設定】をタップします。 【設定】の画面で、【一般】をタップします。 【一般】の画面で、【情報】をタップします。 【情報】の画面で、バージョンの横に記載されている数字がiOSのバージョンです。 ◆Androidの場合 ホーム画面で【メニュ... 詳細表示

代用有価証券の評価額の算出方法

代用有価証券の評価額は、前日基準の評価額に次の掛目をかけて算出されます。 ※[信用預託率（ご参考）]画面に表示される代用保証金のみリアル時価の評価額で算出 〇代用有価証券の掛目 代用有価証券 掛目 国内上場株式等 80％ 追加型株式投信 ... 詳細表示

ネット倶楽部に初めてログインした時に表示される「電子交付による書面交付の確認」とは？

初めてログインされた際の「電子交付による書面交付の確認」は、目論見書の電子交付にご確認・ご同意いただくための画面になります。 ※各種帳票（取引報告書、取引残高報告書等）の電子交付サービスをご希望のお客さまは、別途「各種お手続き」よりお申し込みが必要となります。 詳細表示

スマートフォンやタブレットで株価ボードの「詳細版」の表示が崩れるのですが。

スマートフォンやタブレットで株価ボードの「詳細版」をご利用いただく際に、端末や通信環境によっては、表示が崩れる事象が発生する場合があります。 その場合は、キャッシュクリア後に端末を再起動し、株価ボードをご利用ください。操作についてご不明な場合は≪ネット倶楽部サポートダイヤル≫までご連絡ください。 ※[... 詳細表示

M9003（エラーコード）とは？

◆画面に表示されるエラーメッセージ サーバとの通信が切断されました。注文約定照会画面をご確認ください。 ◆エラー内容の補足説明 注文中に切断された場合は、株アプリの[メニュー]＞[注文約定照会]画面にてご注文の状況をご確認のうえ、注... 詳細表示

メールアドレス登録の際に表示されるWZAE089467（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ ご指定のメールアドレスはご利用いただけません。 入力されたメールアドレスが既に当社にご登録がある場合に表示されるメッセージとなります。改めて別のメールアドレスをご入力ください。 詳細表示

WSIE021201、WFCE050901（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ お取引をするにあたり、必要な書面の確認が済んでおりません。お手数ですが、コールセンターまでお問い合わせください。 お取引いただく前にご確認が必要な最良執行方針の書面が未交付となっているため、ネット倶楽部のご利用に制限がかかっている状態です。 書面を郵送させていただきますの... 詳細表示