WKNE000136（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ ご指定の取引を受付できません。お手数ですがコールセンターまでお問い合わせください。 お客さまが発注されようとした銘柄は、注文を受付することができません。 エラーの詳細について確認されたい場合は＜コールセンター＞までお問い合わせください。 詳細表示

スマートフォンの機種を変更した場合、株アプリの設定をひきつげますか？

お気に入り銘柄、お気に入り検索条件、チャート設定等の情報はお客さまの端末にインストールされているアプリ内に保存されているため、機種変更の際はあらためて設定が必要です。 なお、お気に入り銘柄については、事前にネット倶楽部の株価ボードと共有しておくことで機種変更後に復元することができます。 詳細表示

「株価ボード」が表示されないのですが。

お客さまがお使いの端末で「サードパーティのCookieをブロックする」、「サイト越えトラッキングを防ぐ」などのCookie制御設定がチェックされていると、「株価ボード」が表示されないなどの事象が発生します。 お使いの端末の設定を変更することで解消できることがあります。ブラウザによって対応方法が異なりますので、次... 詳細表示

WTRE050417（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ 特定月の積立額の指定をしたつみたて投資枠購入契約が存在したため、インターネットからはつみたて投資枠買付優先契約の申込・変更はできません。お手数ですが、コールセンターまでお問い合わせください。 現在または過去(※)に「特定月の積立額」の設定があったため、ネット倶楽部ではN... 詳細表示

WSIE000210、WFCE006010（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ お客様の口座では、お取引できません。お手数ですが、コールセンターまでお問い合わせください。 お取引の際に必要なお客様情報が未登録のため、お取引に制限がかかっている可能性があります。 （！）コールセンターにお問い合わせいただく前に、ご確認ください。 お取引に必要なお客様情... 詳細表示

（ラップをご契約のお客さま）ラップ口座の各画面の資産評価額についてのご留意事項

ラップ口座の[運用概況]画面に表示されている運用資産評価額は、計算方法が違うため、[ホーム]画面の口座残高状況および[預り資産(ラップ)]画面に表示されている資産の評価合計と異なる場合があります。 【表示イメージ】[運用概況]画面 運用資産評価額は、各投資信託の保有数量×参考単価で... 詳細表示

WSIW000201、WFCW006001（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ ご指定の取引はリスクの高い取引に該当します。 お取引されようとした商品が、ネット倶楽部で登録されているお客さまの「ご投資方針」に該当する商品と異なるため、確認として表示されたメッセージです。 お取引される商品のリスク等を十分ご理解いただいたうえで、お取引ください。 ご投... 詳細表示

M9001（エラーコード）とは？

◆画面に表示されるエラーメッセージ 他の端末からのログインにより、セッションが切断されました。 ◆エラー内容の補足説明 二重ログインが検知されました。ご確認のうえ一端末でのご利用をお願いいたします。 詳細表示

代用有価証券の評価額の算出方法

代用有価証券の評価額は、前日基準の評価額に次の掛目をかけて算出されます。 ※[信用預託率（ご参考）]画面に表示される代用保証金のみリアル時価の評価額で算出 〇代用有価証券の掛目 代用有価証券 掛目 国内上場株式等 80％ 追加型株式投信 ... 詳細表示

「SSL128ビット暗号化通信技術」とは何ですか？

ネット倶楽部では「SSL128ビット暗号化通信技術」の採用により、外部からの通信の傍受を防ぎ、お客さまが送信するパスワード、お取引等に関わる情報を保護しています。 詳細表示