• No : 7403
  • 公開日時 : 2020/05/21 11:10
  • 更新日時 : 2022/02/04 18:02
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PDFファイルが開かないのですが。

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回答

ネット倶楽部からPDFファイルが開かずにお困りの場合は、次の点をご確認ください。
 
① 別ウィンドウに隠れている場合
⇒ PDFは正常に開いていても、別のウィンドウに隠れてしまい、表示が見えなくなっている場合がございます。
 
② Adobe Reader のエラーメッセージが出ている場合
⇒Adobe Reader を再インストールいただくと、改善する場合がございます。
 
③ Adobe Reader が 正常に動作していない場合
⇒一時的にシステムの問題が発生している可能性がございます。パソコンを再起動のうえ、お試しください
 
④ ネット倶楽部の画面に「PDFファイルを閲覧するにはAdobe Readerが必要です。」と表示される場合
⇒すでにパソコンにインストールされている場合、ダウンロードの必要はありません。PDFのリンクをそのままクリックしてください。
 
上記の①~④で改善しないときは《ネット倶楽部サポートダイヤル》までお問い合わせください。