• No : 4510
  • 公開日時 : 2018/11/19 08:00
  • 更新日時 : 2019/05/29 11:23
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ネット倶楽部のパスワードの再設定方法

回答

あらかじめネット倶楽部のメール通知サービスにメールアドレスを登録されているお客さまは、パスワードが不明の場合やロックがかかってしまった場合、パスワードのロック解除・再設定手続きができます。
再設定手続き後、すぐにネット倶楽部にログインができます。
 
◆メールアドレスのご登録がない場合は、パスワードのリセットが必要となるため、ご本人さまから「ネット倶楽部サポートダイヤル」までご連絡ください。
◆携帯電話(フィーチャーフォン)からは再設定いただけませんので、ご了承ください。
 
 
1.パスワードの再設定画面を開きます。
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2.パスワードの再設定手続きを開始します。
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3.お客さま情報を入力します。
 
パスワードの再設定手続きには、事前にネット倶楽部の<メール通知サービス>にメールアドレスのご登録が必要です。メールアドレスの登録方法は《こちら》
 
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◆登録済みメールアドレスとは
ネット倶楽部の<メール通知サービス>にご登録いただいているメールアドレスです。メールマガジン用のメールアドレスとは異なりますので、ご注意ください。

 
 
4.パスワード再設定手続き(メール送信)画面が表示され、入力したアドレス宛に「ネット倶楽部パスワード再設定」メールが送信されます。
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〇ネット倶楽部パスワード再設定メール
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<ご注意>
・パスワードの再設定にはメールに記載されている認証番号が必要です。
・再設定のお手続きメールの有効期間は60分間です。60分を経過した場合は、無効となりますので最初からお手続きください。
・複数回再設定手続きをお申し込みをされた場合は、一番最後に送信したお手続き用メールのみ有効になります。
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5.新しいパスワードを設定します。
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※入力項目欄に誤った入力をした場合、エラーメッセージが表示されますので内容にしたがい再度ご入力ください。
※暗証番号が不明の場合、《こちら》をご確認ください。
 
 
6.パスワード再設定手続きの完了です。ログイン画面からネット倶楽部にログインいただけます。
※手続き完了後、登録済みのアドレスに「ネット倶楽部パスワード再設定完了のお知らせ」メールが送信されます。
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〇ネット倶楽部パスワード再設定完了のお知らせメール
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7.新しく設定したパスワードでネット倶楽部にログインします。
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