ログインパスワードが不明、またはロックがかかった場合は、WEBで「ログインパスワードの再設定」ができます。お手続き後は、再設定したログインパスワードですぐにログインができます。
再設定には、事前にネット倶楽部に「秘密の質問・回答」「メールアドレス」のご登録が必要です。ご登録がない場合は、書面によるログインパスワードの再発行手続きとなりますので、＜コールセンター＞までご連絡ください。
メールアドレスは、「メールアドレス1」として登録のメールアドレスを利用します。（メールアドレスは、お客さまによって最大3種類登録されていることがあります。）
取引パスワードの再設定とは手続き方法が異なります。取引パスワードの再設定については＜こちら＞をご覧ください。

 

 

1. ＜こちら＞から必要事項を入力し、「申込」をクリックします。

　　

2. 「確認番号」が表示されます。（[本人確認]画面で入力が必要となります。）

ご登録のメールアドレスにログインパスワード再設定の申込メールをお送りしていますので、ご確認ください。

   

  

3. メール本文に記載されているURLをクリックしてください。
※ログインパスワード再設定申込通知メールの有効期限は30分です。有効期限が過ぎた場合は、[ログインパスワードの再設定（WEB）申込-入力-]画面から再度お手続きください。

 

                                    

4.  「確認番号」「秘密の質問の回答」を入力します。

5.新しいログインパスワードを入力します。

《ログインパスワード、取引パスワードの文字数と使用可能な文字》

＞設定時の注意事項は＜こちら＞

 

 

6. 再設定完了です。再設定したログインパスワードはすぐご利用いただけます。