コールセンターにてログインパスワードのロック解除を行います。ご本人さまから≪ネット倶楽部サポートダイヤル≫までご連絡ください。

〇現在のログインパスワードが不明の場合
お客さまの状況等に合わせてお手続きください。

 

 

再設定申込後、受信したメールからお手続きができます。お手続き完了後はすぐにご利用いただけます。

 

② コールセンターに再発行を依頼：≪ネット倶楽部サポートダイヤル≫

コールセンターに再発行を依頼した場合は、再発行したパスワードが記載された書面をお申込日の翌営業日に発送（簡易書留）します。土日祝日にお申し込みの場合は、翌々営業日に発送します。

 

※ネット倶楽部でログインパスワードを再設定をすると、ログインパスワードの再設定の手続きと併せてロックも解除されます。
※ログインパスワードの再設定は、事前にネット倶楽部に「秘密の質問・回答」と「メールアドレス」のご登録が必要です。