• No : 8583
  • 公開日時 : 2024/07/08 00:00
  • 更新日時 : 2024/07/08 11:09
  • 印刷

ログインパスワードの再設定方法(スマートフォン用)

回答

ログインパスワードが不明、またはロックがかかった場合は、WEBで「ログインパスワードの再設定」ができます。お手続き後は、再設定したログインパスワードですぐにログインができます。
file_image再設定には、事前にネット倶楽部に「秘密の質問・回答」「メールアドレス」のご登録が必要です。ご登録がない場合は、書面によるログインパスワードの再発行手続きとなりますので、<コールセンター>までご連絡ください。
file_imageメールアドレスは、「メールアドレス1」として登録のメールアドレスを利用します。(メールアドレスは、お客さまによって最大3種類登録されていることがあります。)
file_image取引パスワードの再設定とは手続き方法が異なります。取引パスワードの再設定については<こちら>をご覧ください。
 
 
◆ログインパスワードの再設定方法
 
1. <こちら>から必要事項を入力し、「申込」をタップ

file_image
2. 確認番号が表示されます
([本人確認]画面で入力が必要となります。)
file_image
3. 登録のメールアドレスにメールが届きます。
メール本文のURLをタップ。
file_image
4. 「確認番号」「秘密の質問の回答」を
入力し、[確認]をタップ
file_image
5. 新しいログインパスワードを入力し、
[設定]をタップ
file_image
6. パスワードの再設定完了です。

file_image
 
  • ログインパスワード再設定申込通知メールの有効期限は30分です。有効期限が過ぎた場合は、[ログインパスワードの再設定(WEB)申込-入力-]画面から再度お手続きください。
  • ログインパスワードの設定ルールは<こちら
 
■チャットでお問い合わせ