お客さまがご登録の「秘密の質問・回答」を変更したいとき、またはその内容がわからないときは、[秘密の質問・回答 -入力-]画面で質問を設定して、「回答」を新たに入力いただくことで再登録できます。

 

1. 各種お手続き・ご連絡を開きます。

 

2. 秘密の質問・回答を開きます。

 

 

3. 取引パスワードを入力します。

※ワンタイムパスワードをご利用のお客さまは、[各種帳票検索]をクリックしたあとに、[ワンタイムパスワード認証]の画面が表示されます。「ワンタイムパスワード」欄にパスワードを入力し、[認証]ボタンを押してください。

 

4. 「質問」を書き換えて「回答」を新たに入力します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

現在登録中の「質問」が表示されます。「回答」は表示されませんので、「回答」が思い出せない場合は、新たに「回答」を入力して、登録内容を変更してください。

 

• ３つの「質問」およびその「回答」をすべて登録してください。
• 「質問」「回答」ともに、3文字以上、20文字以内で入力してください。
• 「質問」は、漢字、ひらがな、全角カタカナ、全角数字、全角アルファベット、および一部の記号（！？、。/ など）が使用できます。
• 「回答」は、ひらがな、全角カタカナ、全角数字、全角アルファベットが使用できます。漢字・記号は使用できません。