よくあるご質問
ネット倶楽部のログインパスワードのセキュリティ強化について教えてください。
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回答
これまでの金融機関および決済事業者において発生した顧客資金の流出事案をふまえ、ネット倶楽部を安心・安全にご利用いただくため、2021年2月27日からセキュリティ強化対応を順次実施しております。お客さまのご理解とご協力をお願いいたします。
②ネット倶楽部にメールアドレスを登録されているお客さま
ネット倶楽部からログインパスワードの再設定手続きができます。
詳細は＜こちら＞
● セキュリティ強化対応について
2021年2月27日（土）以降でログインパスワードを変更していないお客さまにつきましては、ネット倶楽部へログインする際にパスワードの変更をお願いしております。表示されるパスワード変更画面に沿ってお手続きください。
※最近（過去3回分）利用されたログインパスワードと同じログインパスワードは設定できません。
※最近（過去3回分）利用されたログインパスワードと同じログインパスワードは設定できません。
なお、変更時に使用できるログインパスワードは、8文字～16文字（半角のアルファベットと数字の組み合わせ）になります。
また、ネット倶楽部からログインパスワードを変更する際には、現在ご利用のパスワードおよび暗証番号が必要となります。
また、ネット倶楽部からログインパスワードを変更する際には、現在ご利用のパスワードおよび暗証番号が必要となります。
● 現在のログインパスワードがわからない場合
次の①～③をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
①パソコン設定でパスワードを保存されているお客さま
次の①～③をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
①パソコン設定でパスワードを保存されているお客さま
パソコンの設定で「オートコンプリート」の機能がONとなっている場合があります。パスワード入力欄の下の［パスワードを表示］にチェックをして、入力されているパスワードをご確認ください。
②ネット倶楽部にメールアドレスを登録されているお客さま
ネット倶楽部からログインパスワードの再設定手続きができます。
● 暗証番号がわからない場合
書面による変更・再設定のお手続きが必要となりますので、<こちら>から書面をご請求のうえ、お手続きください。お手続きには1週間程度の期間を要しますので、あらかじめご了承ください。
書面による変更・再設定のお手続きが必要となりますので、<こちら>から書面をご請求のうえ、お手続きください。お手続きには1週間程度の期間を要しますので、あらかじめご了承ください。
暗証番号についてご不明な場合は《パスワード変更登録 問い合わせ窓口》までご連絡ください。