＜初期パスワードを変更していないお客さま＞
2021年2月27日（土）以降、初回ログイン時に必ずログインパスワードの変更が必要となりました。
（ 「今回は変更しない」ボタンは表示されなくなりました。）

＜初期パスワードを変更済のお客さま＞
2021年2月27日（土）以降、ご変更をされていない場合は、2021年5月8日（土）以降、初回ログインの際に、パスワードの変更をお願いする画面が出力されます。（※）
（※）お客さまご自身のタイミングによるパスワード変更を日々実施いただいておりますことから、当該パスワード変更期限を3月26日（金）から5月7日（金）まで延長いたしました。

■ログインパスワードの変更方法（パソコンサイト／スマートフォンサイト）
※ログインパスワードの変更の際、現在のログインパスワードと暗証番号の入力が必要となります。

＜現在のログインパスワードが分からない場合＞
次の①～③を確認のうえ、ご対応をお願いいたします。

①パソコン設定でパスワードを保存されているお客さま
パソコンの設定で「オートコンプリート」の機能がONとなっている場合があります。パスワード入力欄の下の［パスワードを表示］にチェックをして、入力されているパスワードをご確認ください。

②ネット倶楽部にメールアドレスを登録されているお客さま
ネット倶楽部からログインパスワードの再設定手続きができます。

＞ログインパスワード再設定方法（パソコンサイト ／ スマートフォンサイト）

③上記以外のお客さま
ご本人さまから≪パスワード変更登録 問い合わせ窓口≫までご連絡ください。

 

＜暗証番号が分からない場合＞
書面による変更・再設定のお手続きが必要となりますので、<こちら>よりご請求のうえ、お手続きください。お手続きには1週間程度の期間を要しますので、あらかじめご了承ください。

 

暗証番号についてご不明な場合は《パスワード変更登録 問い合わせ窓口》までご連絡ください。