「株価ボード」や「株価・チャート・ニュース」が表示されないのですが。
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回答
お客さまがお使いの端末で「サードパーティのCookieをブロックする」、「サイト越えトラッキングを防ぐ」などのCookie制御設定がチェックされていると、「株価ボード」や「株価・チャート・ニュース」が表示されないなどの事象が発生します。
お使いの端末の設定を変更することで解消できることがあります。ブラウザによって対応方法が異なりますので、次のブラウザ別の対応方法をお試しください。
＜ご留意事項＞
※サイト越えトラッキングの設定変更は、「株価ボード」や「株価・チャート・ニュース」が表示されない場合にお試しいただく対処方法です。トラッキング有効化を推奨するものではありません。
※ブラウザのバージョンによっては解消しない場合があります。
※ブラウザのバージョンによっては解消しない場合があります。
※ブラウザのアップデートにより変更いただいた設定が元に戻ってしまう場合があります。その際は、恐れ入りますが再度設定変更をしていただく必要があります。
※ブラウザのバージョンによっては設定（名称など）が異なる場合があります。
※ブラウザのバージョンによっては設定（名称など）が異なる場合があります。
※ご利用のブラウザのバージョンによってはCookie、履歴、キャッシュをすべて削除したうえでブラウザを再起動することで表示される場合があります。
［ GoogleChrome ｜ MicrosoftEdge ｜ InternetExplorer ｜ safari ｜ firefox ］
【GoogleChromeでご利用の場合】
画面右上の「
」＞Chromeの設定＞プライバシーとセキュリティ＞サイトの設定＞Cookie とサイトデータ＞サードパーティの Cookie をブロックする「オン」を「オフ」にします。
※ブラウザのバージョンによっては解消しない場合があります。
※ブラウザのバージョンによっては対応方法が若干異なる場合があります。
画面右上の「
」＞Chromeの設定＞プライバシーとセキュリティ＞サイトの設定＞Cookie とサイトデータ＞サードパーティの Cookie をブロックする「オン」を「オフ」にします。※ブラウザのバージョンによっては解消しない場合があります。
※ブラウザのバージョンによっては対応方法が若干異なる場合があります。
＜イメージ：GoogleChrome＞
【MicrosoftEdgeでご利用の場合】
画面右上の「…」＞「設定」＞「サイトアクセスの許可」＞「cookieとサイトデータ」＞「cookieデータの保存と読み取りをサイトに許可する」を設定します
画面右上の「…」＞「設定」＞「サイトアクセスの許可」＞「cookieとサイトデータ」＞「cookieデータの保存と読み取りをサイトに許可する」を設定します
※ブラウザのバージョンによっては解消しない場合があります。
※ブラウザのバージョンによっては設定（名称など）が異なる場合があります。
※ブラウザのバージョンによっては設定（名称など）が異なる場合があります。
＜イメージ：MicrosoftEdge＞
【safariでご利用の場合】
【Mac】でsafariを利用
「設定」＞「環境設定」＞「プライバシー」＞「 Webサイトによるトラッキング」のチェックを外します。
※ブラウザのバージョンによっては解消しない場合があります。
※ブラウザのバージョンによっては設定（名称など）が異なる場合があります。
【Mac】でsafariを利用
「設定」＞「環境設定」＞「プライバシー」＞「 Webサイトによるトラッキング」のチェックを外します。
※ブラウザのバージョンによっては解消しない場合があります。
※ブラウザのバージョンによっては設定（名称など）が異なる場合があります。
＜イメージ：Mac＞
【iPhone/iPad】でsafariを利用
①「設定」＞「Safari」＞「サイト超えトラッキングを防ぐ」の「オン」を「オフ」にします
①「設定」＞「Safari」＞「サイト超えトラッキングを防ぐ」の「オン」を「オフ」にします
＜イメージ： iPhone ＞
②別ブラウザを使用する
以下で株価ボード画面の表示は可能である
・Mac(10.15.4)-FireFox
・Mac(10.15.4)-Chrome
【Firefoxでご利用の場合】
画面右上の「≡」＞「オプション」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「cookie」＞「カスタム（C）」＞「cookie」にチェックを入れたまま「すべてのサードパーティCookie」を選択
※ブラウザのバージョンによっては解消しない場合があります。
※ブラウザのバージョンによっては設定（名称など）が異なる場合があります。
画面右上の「≡」＞「オプション」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「cookie」＞「カスタム（C）」＞「cookie」にチェックを入れたまま「すべてのサードパーティCookie」を選択
※ブラウザのバージョンによっては解消しない場合があります。
※ブラウザのバージョンによっては設定（名称など）が異なる場合があります。
＜イメージ：Firefox＞
