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[ログインパスワード再設定（WEB）本人確認]画面のヘルプ
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回答
ログインパスワードの再設定にあたり、ご本人様確認をさせていただきます。
- 「確認番号」は、パスワード再設定申込の受付画面で表示された番号です。
- 表示された質問は、お客さまがあらかじめ登録された「秘密の質問」です。
- 秘密の質問の回答は、全角のひらがな・カタカナ・数字・アルファベットが使用できます。漢字・記号は使用できません。
- 秘密の質問の回答をお忘れの場合、郵送によるパスワード再発行後に変更することができます。