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  • No : 3918
  • 公開日時 : 2018/06/11 00:00
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マイナンバーをスマホ方式で提供する際に、確認コードを連続で間違えたため、登録画面がロックされてしまいました。

回答

確認コードは5回連続して間違えると、セキュリティ上の理由から登録画面がロックされます。
 
ロックされた場合は、24時間経過すればロックは解除されます。ただし、ロック解除後、一度でも入力を間違えると再度24時間ロックされてしまいますので、確認コードは間違えないようにご入力ください。

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