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コールセンター

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  • 情報ダイヤルの銘柄登録機能は何銘柄まで登録できますか?

    投資信託の銘柄登録は10銘柄まで可能です。また、1回のお電話で10銘柄まで照会できます。 詳細表示

    • No:2799
    • 公開日時:2017/12/20 13:43
  • 情報ダイヤルの「投信基準価額」メニューで銘柄登録ができていないのですが。

    発信者番号(お客さまの電話番号)が違う可能性があります。 情報ダイヤルの銘柄登録機能は、発信者番号ごとに登録されています。異なる発信者番号で利用される場合は、改めて銘柄を登録していただく必要があります。 詳細表示

    • No:2798
    • 公開日時:2017/12/20 13:43
  • 情報ダイヤルのサービス利用可能時間は?

    情報ダイヤルのサービス利用時間は、24時間ご利用可能です。(※5:00~6:00はメンテナンス時間としてサービスは休止) 情報提供予定時間の詳細は、以下でご確認ください。 【投信基準価額照会】 <情報提供予定時間> 21:10~翌日21:10 ※サービスの対象商品は、当社取り扱いの国内公... 詳細表示

    • No:2797
    • 公開日時:2017/12/20 13:43
  • コールセンターで投資の相談に乗ってもらえるのですか?

    コールセンターでは、株式をはじめとする各種投資信託、債券、経済指標等、マーケット情報専門部署と連携し、投資相談専門スタッフが、ご相談に応じますので、ぜひご活用ください。 詳しくは≪こちら≫をご参照ください。 詳細表示

    • No:443
    • 公開日時:2013/10/11 09:00
  • 音声ガイダンスについて教えてください。

    コールセンターのサービス案内については、お客さまからのお問い合わせの内容にあわせて適切に対応できるよう、音声ガイダンスでご案内しております。 詳しくは≪こちら≫をご参照ください。 詳細表示

    • No:879
    • 公開日時:2015/07/06 18:35
  • お客さま相談室の連絡先を教えてください。

    お客さま相談室では、みずほ証券に対するご意見・苦情等を受け付けております。詳しくは≪こちら≫をご参照ください。 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2013/10/11 09:00
  • みずほFXについての問い合わせはどこにすればよいですか?

    「みずほFX」のお申し込みやお取引、キャンペーンなどに関する各種お問い合わせは、FX専用ダイヤル(0120-324-395)で受け付けております。ぜひご利用ください。 サービス時間は、平日 9時00分~17時00分(土・日・祝日は受け付けておりません。) 詳しくは≪こちら≫をご参照ください。 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2012/07/05 16:10
  • コールセンターは携帯電話でも利用できますか?

    みずほ証券コールセンターは携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。 詳しくは≪こちら≫をご参照ください。 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2013/11/15 09:00
  • コールセンターは、ダイヤル回線や黒電話でも利用できますか?

    みずほ証券コールセンターは、基本的にはデジタル回線にて運営しております。 「ダイヤル(パルス)回線の場合、電話機のプッシュボタンの「*」または「#」を入力してから、メニュー番号をご選択いただければ、オペレーターに繋がります。 なお、黒電話の場合は、音声ガイダンスメニュー案内が2回流れた後に「入力が確認できません... 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2013/12/13 09:00
    • 更新日時:2019/03/11 10:33
  • コールセンターと店舗の違いについて教えてください。

    コールセンターと店舗の違いは、以下の通りです。 <コールセンター> 店頭の営業時間終了後や土・日・祝日なども、各種お手続きや資料請求、ネット倶楽部の操作案内など、さまざまなサービスをご利用いただけます。詳しくは≪こちら≫をご参照ください。 <店舗> キャリア豊富なコンサルタントが、お客さまのお問い合わせや... 詳細表示

    • No:290
    • 公開日時:2013/11/15 09:00

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