取引残高報告書の送付をとめたいのですが、可能ですか。

取引残高報告書は法定帳簿のため、交付が義務づけられています。お客さまへの交付を止めることはできませんが、郵送からネット倶楽部での電子交付に切り替えることは可能です。 詳細表示

ネット倶楽部を使っていないのですが、約定通知メールを受け取りたい場合、どうしたらよいですか？

約定通知メールをご利用いただくには、ネット倶楽部からメールアドレスのご登録が必要です。ネット倶楽部（パソコンサイト）にログインいただき、[各種お手続き]＞[メールサービス設定]からお手続きください。 ※なお、ネット倶楽部のご利用にあたっては、事前にご契約が必要です。ご契約方法については、以下をご参照... 詳細表示

過去にポイント交換したセレクト商品の確認はできますか？

ネット倶楽部で申し込みされたセレクト商品、お申込日時、ご利用ポイント数、出荷日のご確認ができます。 ○確認方法 ネット倶楽部（パソコンサイト）の[口座管理・残高照会]＞[ポイントサービス]＞[交換履歴]画面の[詳細]ボタンをクリックしてください。 ※2020年5月29日（金）... 詳細表示

「第二のスタート応援プラン」の適用開始日を教えてください。

「第二のスタート応援プラン」の適用開始日は、当社受付日の翌営業日となります。 （注）「当社受付日」とは、お客さまに必要書類をご提出いただき、当社が書類に不備がないことを確認した日を指します。場合によっては確認に数日を要する場合もございますので、あらかじめご了承ください。適用開始日については、≪お取引店≫へお問い... 詳細表示

メール通知サービスを申し込みましたが、メールが届きません。

メール通知サービスのご利用には、「メールアドレスの登録」をされた後に、「各種メール通知の設定」をしていただく必要があります。 ネット倶楽部（パソコンサイト）の[各種お手続き]＞[メールサービス設定]画面で、「各種メール通知の設定」が完了しているかご確認ください。 ネット倶楽部（パソコン... 詳細表示

電子交付サービス申込後、いつから電子交付に切り替わりますか？

ネット倶楽部から申し込まれた場合は、申込日の翌営業日基準で発行される書面から電子交付となります。ただし、土・日・祝日に申し込んだ場合、翌営業日が「申込日」となります。 書面でのお手続きの場合は、通常、お手続き書類が当社に到着後2～3営業日程度で電子交付に切り替わります。 詳細表示

みずほ証券ポイントサービス終了にともない、ポイントの有効期限に変更はありますか？

みずほ証券ポイントサービスの終了にともない、2018年以降に付与されたポイントの有効期限は、2020年5月29日（金）までとなります。 ※なお、2017年に付与されたポイントの有効期限は、従来どおり、2019年12月30日（月）までとなります。 ※2020年5月29日（金）をもちま... 詳細表示

電子交付サービスの申し込み条件はありますか？

電子交付サービスのお申し込みには、あらかじめみずほ証券ネット倶楽部のご契約が必要です。 また、交付対象書面をご覧いただくには、PDFファイルの閲覧用ソフト（Adobe Reader)およびインターネット取引サービスの動作確認環境が必要となります。お客さまのご利用環境が動作確認環境に適合しない場合には... 詳細表示

電子交付の中止手続き後、紙帳票でもらいなおすことはできますか？

電子交付の中止手続き後、すでに電子交付されている報告書の紙帳票の作成および郵送はできません。電子交付されている書面をお手元に保管されますようお願いします。 詳細表示

「第二のスタート応援プラン」を申し込みたいのですが、年齢制限はありますか？

「第二のスタート応援プラン」には年齢制限のあるコースと年齢制限のないコースがあります。 「退職金受取前コース」は、年齢制限があります。55歳以上のお客さまがご利用いただけます。 「退職金受取後コース」および「ハートフルリレープラン・コース」は、年齢制限はありません。 詳細表示