カメラ撮影のコツを教えてください。

口座開設アプリを使って個人番号確認書類および本人確認書類を撮影する際、書類の背景が白い場合や蛍光灯などの光の反射で書類の内容が見えにくい場合に本人確認書類が不備となることがあります。 ■撮影のコツ ・黒色や濃い色の背景で撮影する ・書類に直接光が当たらない場所で撮影する ・カメラにスマート... 詳細表示

口座開設アプリでの申し込み後、何かお知らせは届きますか？

口座開設アプリでお申し込み完了等のお知らせはありませんが、口座開設が完了すると「完了のご案内」の送付やメールが配信されます。なお、お申し込みに不備があった場合は「不備のご連絡メール」が届きます。 口座開設が完了した後は、次の3点が順次郵送されます。１週間を過ぎても郵送物が届かない場合は《コールセンタ... 詳細表示

本人確認書類には、どのような種類がありますか？

本人確認書類には、ご氏名、ご住所、生年月日の記載が必要です。本人確認書類に記載のご住所は、口座開設手続き時に入力または記入いただいた住所と同一である必要があります。ご住所が異なる場合や、同一か否かの判断がつきかねる場合は、確認のためご連絡させていただきます。 〇主な本人確認書類とご注意事項 ... 詳細表示

口座開設に要する期間はどのくらいですか？

口座開設に要する期間は次の通りです。 なお、期間は目安となりますので、お申し込みが集中した場合にはさらに日数を要することがあります。また、書類に不備等があった場合は、当社からご連絡いたします。 ◆アプリで口座開設する場合 口座開設まで、最短3営業日が目安となります。 Google Playまた... 詳細表示